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淺談如何降低【情緒】影響專業表現

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關於工作上的專業我自己的認知是, 在做某件事情可以持續穩定的表現得很好 (依照眾人的看法),它是一種部會讓人覺得意外狀況發生(通常是指危難或不容易解決),在職場上我們期待與這樣的工作夥伴合作,更期望自己能夠成為專業人士,不過 和一群人工作而每個人有不同的成長背景/價值觀/想法,因此應該要去想如何讓自己做到讓大家都喜歡和我們一起工作時比較實際的觀點,在這的觀點下有一件事情就變得很重要,就是要讓自己客觀的面對各種狀況找出最合宜的方式來解決,講起來相當明確簡單但是現實中是很不容易做到的。 不容易做到的原因很多,如:沒有共識、經驗不足、設備/工具無法運作得當、....等, 我個人覺得有一點至為關鍵就是我們常會用【情緒】來面對事情,不好情緒例如:覺得這樣不好、感到不被重視、得到反向的結果、 ....等,當然也有好的感受如:受到重視、別人關心、....,其實過程中就是在這樣起起落落的心情下來處理面對事情,遇到好的情境就會覺得特別有勁,遇到不順遂的狀況就會感到失落無力,這樣上上下下的心情起伏就直接影響到我們在處理事情上的判斷, 若是我們可以減少或是降低情緒上的起落就可以更接近專業的表現 ,目前坊間也有不少書籍來教導說明如何做,這邊我分享幾個自己的想法給大家參考: 瞭解目標 :為何而來/預計取得的結果,提醒自己要達到的目標來擺脫無關的雜音(如:閒言閒語、冷嘲熱諷的話)。 圖片來源: www.miraidenshi-tech.jp 認識多元立場 :看待問題要能夠多元去思考,不會使自己拘泥於單一結果的想法,透過多方考量不僅可以看清楚問題,更可以找到更好的解決方式 圖片來源:http://web.lres.tc.edu.tw/curriculum/learning/Details.aspx?Parser=99,11,513,,,,2225,,,,,,,,,23 追求雙贏的結果 : 在處理事情的過程中每個人都有不同角色及立場(如合約的甲方和乙方,甲方要得到合約的最大利益,乙方要以最有利方式完成合約),不能只看自己這個面向,若是能夠了解不同的立場就更能夠體會要如何讓大家得到更好的共識,更容易成功。 圖片來源:https://read01.com/POGRNP.html#.WqoXIOhuaF4

關於【反向思考】

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這段時間面對問題會有一種想法,雖然知道問題處的方向、內容、或是可能的問題或風險,但是腦中會有另一個聲音冒出來"如果不這樣子會怎麼樣?"或是"真的只能這要做嗎?",有一種反骨的想法在腦中出現,想要跳脫標準以不一樣的想法來面對,不過似乎停於現狀維持能夠處理的狀態,這讓我想到前些日子老師提到 「 社會相信 」 的想法(一般人的認知遵從),對此表達一些看法。 人是群體生活的所以會透過學習/教育發展的過程中將腦袋及行為訓練得合宜(合乎一般人的看法及認知),甚至有時候透過強制力(政治、權力、...其他外在因素)將特定的想法及觀點抹去只保留要讓你知道的部分,在這個訊息爆炸的時代(資訊無所不在)就形成一種顯學(一般認知為行銷行為),因此若是沒有正確想法或見解很容易在這個過程中迷失了;另外一種說法:得到不完整/不正確的訊息而做了不正確的行為或判斷,這樣子就無法做出正確的決定及想法來處理問題。 如何清楚的接收訊息分析並了解後做出正確的想法,進而依照正確的想法來完成處理, 正確的思考就是能夠依據有邏輯思維模式來分析了解問題且提出解決的方式(方向) ,對於事情(狀況)發生觀察接收到訊息後,應該多方面來思考推演找出完整觀點不是只是單方面或片段的意見及想法,我相信這是要 持續思考訓練培養後多讓自己能夠不同面相來看這些問題,這樣子若是能夠增加一些 「反向思考」的見解想法不僅不是思考阻力反而是正面處理方式了。

對人力資源管理看法(2)

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延續2017/11月底所表述的【對人力資源管理看法(1)】,最近有和朋友見面聊天都會談到組織人員的狀況,想要再進一步提出一些人員對待觀點,期望這些想法對大家有所助益。 公司最重要的資產是 「 人 」是一句耳熟能詳的話,常常在討論人力資源時長官或是人資部門都會講這句話,這是一句口號還是一個目標,如果它不是口號那要怎麼樣才能真正達到,還是說我知道這是公司目標但是卻不知道如何做到,還有另一觀點要站在員工的角度來看公司或人資部門那些努力是讓同仁 「 有感 」 的行動(措施),這邊不是要談那些制度或規畫處理,而是著重在觀念的分享,當然就人力資源的層面也有很多無法全部表述所以今天想要談的是員工的對待方面,個人認為要了解人員對待要有基本的認知(除了 【對人力資源管理看法(1)】 上述的 同理心 ),還要知道每一個人都有著自我的想法( 自主性 )而且不一樣( 多元化 ),分享的觀點: 給發展的空間會創造不同的成就,將他們帶到正確的路上就讓他們好好的發展,通常『結果』是最好的安排(生命會自己找到出路,常常超過我們的想像)。 了解每個人的差異,而且用他會的不要去計較他不會的(善用能力)。 協助同仁養成好的工作習慣,尤其對於初初加入團隊成員要安排好的導師(或資深同仁)來協助建立好的作業方式是很重要的。 管理重視員工的專業,怎麼樣讓事情可以很順利完成是重點,忌諱情緒化判斷(這樣不是在做事而是在展示權力或整人)。 圖出處:https://www.hbrtaiwan.com/article_content_AR0003143.html 先分享人員對待想法後續將再提出組織及發展在人力資源的想法,待續....

2018渣打馬拉松分享

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最近我覺得最可分享的事情就是參加「2018渣打馬拉松」,所以將和大家(展示)。 一.行程:      2017/11/01 完成報名及繳費      2018/01/22 官網郵件通知領物      2018/01/25 至信義區新光三越A8館前領物      2018/01/28 當天路跑,詳細時程:          04:00 起床         04:40 至早餐店吃飯         05:00 自行開車至總統府(起跑點)         05:45 完成寄物         05:45~06:15  原地熱身         06:15~08:45 參與路跑          09:45~09:30  領完賽物資及換衣服         09:30~10:30 搭接駁車回停車處(河濱公園->總統府)         10:40~11:30 開車回家  二.路跑過程      1.初期:人很多慢慢跑起來,不要急著加速進行,穩穩要讓自己玩賽(0~5公里)。      2.中段:經過前面緩步熱身,想要慢慢來加快速度(5~13公里)。      3.完賽:身體熱開了,不管了放開速度前進來跑(13公里~終點)。      4.後記:回家盥洗後就先睡補體力,起床吃完飯後再休息至隔天起床上班。 三.心得及展望      1.抱持 平常心 ,沒有因為過度緊張而失眠早早就寢養足精神來面對跑步。     ...

「自我認識」分享

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        最近遇到幾位朋友來討論關於工作及生活上的事情,經過溝通了解發現似乎是遇到自我認知的狀況,所以想要分享關於自己自我認識的一些想法。         我想自己進入工作後可以分成三個階段成長,第一階段重點是放在 技能養成 ,例如如何讓字就已學會程式撰寫,如何知道文件撰寫,分析如何進行,簡單地說是讓自己學會生存的技能;經過一段時間投入學習站穩職場後,接下來會遇到「為何而戰?為誰而戰?」的迷惘,這實際是進入一個 自我認知 的的階段,在這個時間就會來釐清什麼事情是想要去做或是做什麼事情感到開心滿足,透過這樣自我發掘的過程讓自己在職場上找到自我的發展方向(目標),最後一個階段就是體驗 團隊合作 ,如何和團隊共同成長來達到組織目標,如何透過團隊還成就他人或是自我實現。         而這樣的過程『 技能養成,自我認知,團隊合作 』是自己職場上的體會,這樣一個過程是一種循環持續運作,因為一段時間後當職場上遇到改變調整就會在進入這樣的循環,熟悉這樣的循環後遇到事情就能夠更清楚,也能夠更讓自己踩在自己的肩上持續成長。 分享自己以系統分析的技巧(權重表)來分析自己的工作發展意願:

2017年終分享

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在2017年最後一天發出的部落格文章想省思自己在今年(2017年)的作為: 一、第一件事所要寫的事, 決定回學校再進修 所以報名世新大學在職碩士專班,也有幸能夠順利入取開始就讀,重拾學生是一件令人開心的事,雖然晚上與假日要上課日子過得充實且開心。 二、 找到自己想要發展的方向 ,期待自己能夠成為輔導顧問類工作來幫助周遭的人,能夠朝著自己的目標過生活這樣的感覺是蠻踏實的,當然目標的達成還是持續努力發展,也期許自己再努力往此方向前進。 三、 養成早起運動的習慣 ,當你的時間花在哪邊成就就在那邊,有感於自己的身體不再那麼"年輕充滿活力",真的是要保養來維持身體健康,因此決定要早起晨間路跑來鍛鍊自己的身體,今年也參加了5場半程馬拉松比賽:   1. 2017/01/14 OSIM 馬拉松   2. 2017/02/12 台北渣打公益馬拉松   3. 2017/03/11 Taipei Charming Night Run 星光萬人迷馬拉松   4. 2017/03/19 2017國道馬拉松   5. 2017/12/17 2017台北馬拉松 四、 改變了自己記事方式 ,由傳統的手記記事本改以線上筆記本(EvenNotes),讓自己在工作或是學習上有不同的操作與使用,更進一步來說在數位時代要使用符合的方式來運用,透過持續累積定能有所效益。 以上是自己在2017年分享,新的一年即將到來心中仍保持著期待相信明天會更好,持續努力:)

分享「晨讀30分 上班族人生甜美」心得

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最近讀了一本書「晨讀30分 上班族人生甜美」,這本書有步錯的想法與大家分享: 早起篇 在無風狀態中,掌握自己的步調 掌握自己的時間 讀書篇 時光壓縮機  「視角」的改變 分享篇 分享後部會忘 分享得到樂趣 個人在進入職場因為學習技能就有閱讀的習慣,不過因為手機及工作作息的關係感覺對於閱讀就越來越疏遠,雖然仍是片斷的接受資訊對於讀書一事就有些鬆懈了,前些日子在網路上看到松山先生的【早起 X 讀書 X 分享】突然讓自己眼前一亮,這段時間除了早起運動外也會加入早起閱讀活動,真的感受到不一樣的感覺,自己覺得在閱讀上有慢慢抓回那種感動及樂趣,我想將持續秉持這份精神再繼續努力來閱讀。